English - Resolved Update Incident status: Resolved
Message: 🎉 The issue affecting platform access and related services has been fully resolved. All systems are now operating normally. We sincerely appreciate your patience and understanding during this time. If you experience any further issues, please contact our support team. Thank you! 🙏
Español - Actualización de Resuelto Estado del incidente: Resuelto
Mensaje: 🎉 El problema que afectaba el acceso a la plataforma y servicios relacionados ha sido completamente resuelto. Todos los sistemas están funcionando con normalidad. Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante este tiempo. Si experimenta algún inconveniente adicional, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte. ¡Gracias! 🙏
Posted Jun 11, 2025 - 17:34 UTC
Monitoring
English - Monitoring Update Incident status: Monitoring
Message: ✅ Our team has implemented a fix for the issue affecting platform access and related services. We are currently monitoring system performance to ensure everything is working as expected. We appreciate your patience and will provide a final update once we confirm that the issue has been fully resolved. Thank you for your understanding! 🚀
Español - Actualización de Monitoreo Estado del incidente: Monitoreando
Mensaje: ✅ Nuestro equipo ha implementado una solución para el problema que afectaba el acceso a la plataforma y servicios relacionados. Actualmente estamos monitoreando el desempeño del sistema para asegurar que todo funcione correctamente. Agradecemos su paciencia y enviaremos una actualización final cuando confirmemos que el inconveniente ha sido resuelto por completo. ¡Gracias por su comprensión! 🚀
Posted Jun 11, 2025 - 04:23 UTC
Identified
We are currently investigating intermittent issues affecting access to some modules of the platform, including Auth Log In and Dashboard. Our technical team is working to identify the root cause and restore normal service as soon as possible. 🚧 We apologize for any inconvenience this may cause and will provide updates as soon as we have more information. Thank you for your understanding. 🙏
Actualmente estamos investigando incidencias intermitentes que afectan el acceso a algunos módulos de la plataforma, incluyendo Auth Log In y Dashboard. Nuestro equipo técnico está trabajando para identificar la causa raíz y restablecer el servicio normal lo antes posible. 🚧 Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y compartiremos actualizaciones en cuanto tengamos más información. Gracias por su comprensión. 🙏
Posted Jun 10, 2025 - 23:07 UTC
This incident affected: Auth Log In (Main Service, Platform Update), Dashboard (Distribution), and Secure Compute, SSL Certificates, Web Analytics.